Negocios / Comercio electrónico

Calculadora CLV

Estimar el valor de vida del cliente (CLV) para guiar el gasto en adquisición y la estrategia de retención

Métricas de clientes

₹
años
%

Deje 0 solo para CLV basado en ingresos

Valor de vida del cliente

₹0CLV basado en ingresos

Cómo se calcula el CLV

CLV de ingresos = AOV × Compras por año × Vida útil del cliente
CLV de beneficios = CLV de ingresos × % de margen bruto

Compare el CLV de ganancias con el CAC: un negocio de comercio electrónico saludable a menudo apunta a un LTV:CAC de 3:1 o superior.

¿Por qué usarlo?

Características detalladas

Valor de retención

Comprenda el valor a largo plazo más allá de la primera compra.

Consciente del margen

Margen bruto opcional para CLV basado en ganancias.

Punto de referencia CAC

Úselo con nuestra calculadora CAC para la relación LTV:CAC.

en marcha

También en la aplicación gratuita Toolance para Android.

entender el resultado

Lo que te dice la calculadora CLV

Esta calculadora le ayuda a estimar cuánto valor bruto genera un cliente promedio a lo largo de la relación. Convierte un pequeño conjunto de entradas en una información clara. valor de vida del cliente, luego muestra el desglose de respaldo para que pueda comprender qué impulsó la respuesta.

Entradas para comprobar

  • Valor medio del pedido: Utilice una declaración, cita o suposición realista reciente.
  • Frecuencia de compra: Utilice una declaración, cita o suposición realista reciente.
  • Vida útil del cliente: Utilice una declaración, cita o suposición realista reciente.

Pruebe tres escenarios

Ejecute un caso probable, un caso conservador y un caso mejor. Cambie una entrada a la vez para que pueda ver qué suposición es más importante.

Cómo utilizar esta estimación en una decisión real

Anota los valores que ingresaste y la fecha en que los verificaste. Compare las opciones utilizando los mismos supuestos y luego incluya cualquier tarifa, impuesto, multa o regla del proveedor que no esté incluida en la calculadora. Una respuesta matemáticamente precisa puede seguir siendo incompleta cuando los datos son antiguos u optimistas.

Trate el resultado como un rango de planificación, no como una cotización, aprobación o resultado garantizado. Vuelva a calcular cada vez que cambie su tarifa, precio, ingresos, fecha objetivo o costo comercial.

Preguntas frecuentes

CLV es el beneficio o ingreso total que espera de un cliente durante toda la relación. Le ayuda a decidir cuánto gastar en adquisición y retención.
Multiplique el valor promedio de los pedidos, la frecuencia de compra por año y la vida útil promedio del cliente en años. Reste el costo de los bienes si desea CLV basado en ganancias.
Si el CLV es de 5.000 rupias, gastar 4.500 rupias para adquirir un cliente significa perder dinero. Las empresas saludables mantienen el CAC muy por debajo del CLV, con margen para los costos operativos.
El CLV de utilidad bruta es más seguro para tomar decisiones porque representa el costo del producto. El CLV de ingresos exagera lo que puede gastar en marketing.
Una mayor rotación acorta la vida útil promedio y reduce el CLV. Mejorar la tasa de repetición a menudo es mejor que simplemente buscar nuevos clientes.
Sí. Los clientes adquiridos en una temporada de rebajas podrán comprar menos después. Realice un seguimiento de cohortes en sus análisis, no de un solo promedio combinado.
Es una estimación basada en fórmulas a partir de sus entradas. El comportamiento real varía. No sustituye a análisis detallados ni a revisiones financieras.
Sí. No es necesario registrarse para fundadores y equipos de marketing.